SMETA、BSCI 與 ISO 9001 究竟能證明包袋工廠的什麼？
社會責任稽核、品質管理系統證書與授權方的工廠授權，回答的是不同問題；本文說明各自代表什麼，以及如何查證。
SMETA 與 amfori BSCI 是針對勞動與工作環境的社會責任稽核，都不是「通過／不通過」的認證。ISO 9001 認證的是品質管理系統，由驗證機構核發而非 ISO 本身；2026 年版正在取代 ISO 9001:2015。Disney FAMA 則是授權特定工廠生產 Disney 品牌商品。以上都不認證特定產品或訂單，請逐一核對文件上的廠址、範圍與日期。
SMETA、BSCI、ISO 9001 與 Disney FAMA 常被一起列為「工廠認證」，但它們證明的內容並不相同。SMETA 與 amfori BSCI 是社會責任稽核，ISO 9001 是管理系統證書，FAMA 則是授權方核發的工廠授權。沒有任何一項能回答採購最關心的問題：我的訂單會不會做對？
先釐清三個名詞。社會責任稽核是在特定時間點到廠評估勞動實務、健康安全，並依範圍涵蓋環境與商業道德。依 ISO 的定義，認證是獨立機構以書面保證產品、服務或系統符合特定要求。認可（accreditation）則是正式確認驗證機構本身具備能力。
SMETA 稽核到底代表什麼？
SMETA 稽核呈現的是工廠在稽核當天對照 ETI 基本準則、ILO 公約與當地法規的表現，並以報告與矯正行動計畫記錄。SMETA（Sedex Members Ethical Trade Audit）屬於 Sedex，且僅限 Sedex 核准的稽核公司執行。Sedex 明確表示 SMETA 不是認證，也不判定通過或不通過。
首先確認範圍。Sedex 提供兩種 SMETA 範圍：2-pillar 涵蓋勞動標準與健康安全，4-pillar 另加環境與商業道德。請確認您的零售通路要求哪一種，並核對版本；Sedex 表示 SMETA 7 為最新版。報告透過 Sedex 平台分享，工廠須為 Sedex 會員。
amfori BSCI 是認證嗎？
不是。amfori 明確表示 amfori BSCI 不是認證，也不判定通過或不通過。amfori BSCI（Business Social 法規符合性 Initiative）稽核依據以 OECD 指導綱領、聯合國工商企業與人權指導原則及 ILO 公約為基礎的行為準則，就 13 個績效領域的 81 個問題評分，報告給出 A 至 E 的總評等。
評等也顯示工廠處於稽核週期的哪個階段。取得 A 或 B 者，下次完整稽核須在兩年內進行；C、D 或 E 則須在完整稽核後 2 至 12 個月內進行複查稽核。完整報告僅能在 amfori 永續 Platform 上查看，供應商以電子郵件寄來的 PDF 只是摘要。amfori 亦指出稽核只是某一時間點的狀態，無法保證完全合規。
ISO 9001 證書涵蓋什麼？2026 年改版有何影響？
ISO 9001 證書確認的是企業在所載範圍內的品質管理系統符合標準要求，並不認證產品或勞動條件。ISO 本身不核發證書，而是由外部驗證機構核發。認可並非強制，因此請確認發證機構、該機構是否經認可，以及證書上的範圍。
接著確認版本。ISO 9001:2015 將由 ISO 9001:2026 取代；據 LRQA 報導，新版預定於 2026 年 9 月 16 日發布。2015 年版證書在轉換期內仍然有效，轉換期長度由認可機構於發布時確認，因此請記下證書版本，並詢問供應商的轉版計畫。證書效力可在 IAF CertSearch 查詢，或直接洽詢驗證機構。
Disney FAMA 是什麼？什麼情況下需要？
FAMA（Facility and Merchandise Authorization）是 Disney 以書面允許特定工廠生產 Disney 品牌商品的授權，只與 Disney 授權商品專案有關。依據 Disney 國際勞工標準（ILS）計畫手冊，被授權商與供應商須申報每一座工廠、依要求提交合格的 ILS 稽核報告，並在生產開始前取得 FAMA。
FAMA 僅對獲發的被授權商或供應商有效，且一般為期一年，因此工廠為其他公司專案取得的授權並不涵蓋您的專案。請透過您的授權窗口或 Disney 確認工廠狀態，而非僅憑工廠說法；若是其他授權方，請詢問其工廠核准要求。
稽核與證書無法證明訂單的哪些事？
稽核與證書描述的是工廠與其系統，而非您的產品。訂單品質要靠生產過程的管控來證明：簽核的產前樣、線上檢查，以及依約定 AQL 計畫進行的出貨驗貨。
材料與化學宣稱又是另一回事。再生材料宣稱需要與材料及其供應鏈綁定的認證，詳見如何查證再生材料宣稱。化學合規（包括 PFAS 限制）則以所用材料的檢測報告證明。最後，請確認受稽核的工廠正是實際生產您商品的工廠。
列入候選名單前，如何查核稽核報告或證書？
每份文件都做同樣六項查核。名稱與地址：法人與廠址應與實際生產工廠一致，而非總公司或貿易商。日期：記下稽核日期或證書效期，以及是否有待辦的複查。範圍：確認涵蓋的 pillar、績效領域、廠區與作業內容。
發現事項：閱讀評等或不符合項，確認矯正行動已結案而非僅列出。發證方：確認稽核公司或驗證機構，以及其是否獲該制度核准或認可。取得管道：在 Sedex 或 amfori 平台查看報告，或獨立查證證書，不要只依賴轉寄的 PDF。
開始合作前，應提供 ROOTSMEN 哪些資料？
請將合規要求與產品需求一併提供。告訴我們您的客戶要求哪些稽核或證書（含版本或範圍，例如 SMETA 4-pillar）；專案是否為授權商品及授權方為誰；銷售市場；產品類別，從化妝包到旅行收納配件或促銷與滿額贈品；以及數量與時程。
ROOTSMEN 的關於我們頁面列有 FAMA、ISO 9001、SMETA、GMP 與 BSCI。在正式洽詢期間可提供證書細節，並依相關工廠、材料或專案確認持有人、範圍與效期；我們的 OEM/ODM 與授權商品開發方案即從這份需求開始。請帶著上述資料與我們聯繫，並參考首次報價所需資料。
| 問題 | SMETA | amfori BSCI | ISO 9001 | FAMA |
|---|---|---|---|---|
| 涵蓋內容 | 勞動標準與健康安全（2-pillar）；另加環境與商業道德（4-pillar） | 行為準則 13 個績效領域的社會責任表現 | 認證範圍內的品質管理系統 | 指定工廠生產 Disney 品牌商品 |
| 執行或核發者 | Sedex 方法；僅由 Sedex 核准的稽核公司執行 | amfori；結果於 amfori 永續 Platform 管理 | 外部驗證機構（最好經認可），非 ISO 本身 | Disney，依其國際勞工標準（ILS）計畫 |
| 產出 | 稽核報告與矯正行動計畫；無通過／不通過 | 稽核報告，總評等 A 至 E | 載明標準、版本與範圍的證書 | 僅授予單一被授權商或供應商，一般為期一年 |
| 無法證明 | 產品品質、材料成分或化學合規 | 通過與否、產品品質或材料合規 | 產品或訂單符合您的規格 | 對其他被授權商或其他品牌的授權 |
| 查證方式 | 於 Sedex 平台查看報告與矯正行動狀態 | 於 amfori 平台查看完整報告；PDF 僅為摘要 | 查詢 IAF CertSearch 或洽詢驗證機構；核對版本與範圍 | 向授權窗口或 Disney 確認，而非僅問工廠 |
活動資訊
展場直擊
常見問題
規劃專案時，這個主題最常被問到的問題。
不是。Sedex 表示 SMETA 不是認證，稽核員也不判定通過或不通過，產出為附矯正行動計畫的報告。amfori 同樣表示 amfori BSCI 不是認證，其稽核報告給出 A 至 E 的總評等。
SMETA 2-pillar 稽核涵蓋勞動標準與健康安全；4-pillar 另加環境與商業道德。零售商或品牌要求 SMETA 時，請先確認所需範圍，再決定是否採用現有報告。
是，在轉換期內仍有效。ISO 9001:2026 預定於 2026 年 9 月 16 日發布，2015 年版證書在轉換期內仍有效，轉換期截止日由認可機構確認。請記下證書版本，並詢問供應商預計何時轉版。
可在 IAF CertSearch 以公司名稱或證書資料查詢，或聯繫證書上的驗證機構。確認法人名稱、廠址與範圍和實際生產工廠一致，且驗證機構經過認可。
FAMA（Facility and Merchandise Authorization）是 Disney 依其國際勞工標準計畫，授權被授權商或供應商使用特定工廠生產 Disney 品牌商品。一般為期一年，僅適用於該被授權商或供應商，應透過 Disney 或被授權商確認。
不能。稽核與證書描述的是工廠與系統。訂單要靠產前樣、線上品檢與出貨驗貨確認；材料宣稱靠與材料綁定的認證；化學合規則靠所用材料的檢測報告。
