日本の輸入業者や小売業者から届く最初の要件書には、他市場より多くの質問があり、取引条件の前に確認されることもよくあります。これは障害ではなく、到着した商品を買い手がどう検査するかを示しています。最初に十分回答しておくと、検品時の想定外を避けられます。
以下は、バッグ、ポーチ、旅行用収納用品でよく挙がる質問です。すべての買い手が全部を聞くわけではなく、大手小売業者には独自マニュアルもありますが、これらに答えられる工場なら、多くの初回商談に備えられます。
最初の質問が細部に集中するのはなぜか？#
日本の買い手は独自基準で受入検品を行うことが多く、同様の検品をする小売業者へ販売する場合もあります。糸端、わずかな縫い目の不均一、淡色生地の小さな汚れなど、他では通る不良が、一点を不合格とする理由になる場合があります。
そのため、何より先に品質の判定方法を合意したいと考える買い手が多くいます。書面で決める範囲が広いほど、到着後の認識違いは少なくなります。
外観基準と不良判定について何を準備するか？#
どの不良を許容するか、製品のどの位置で問題になるか、どう数えるかを聞かれると考えてください。汚れ、糸端、縫い縮み、印刷ずれ、ファスナーの波打ちなどを、程度と位置別に整理した外観基準書を求められる場合があります。前面とマチの内側では、同じ不良でも扱いが変わります。
許容できる最大の色差や、合格となる限界の縫い目の乱れを現物で示す「限度見本」を使う買い手もいます。言葉で表しにくい不良は、買い手から提示されなくても提案する価値があります。検品計画でこの基準と抜取方法を結び付けます。AQL検品計画の設定で方法を説明しています。
針管理と検針では何を確認するか？#
針管理は、日本向けで特に多い質問の一つです。買い手は、折れた針先、ピン、ステープルが製品内に残らないことを確認したいと考えています。
一般財団法人日本繊維製品品質技術センター（QTEC）は、検品環境に関する資料で、針や工具を記録付きで払い出し、保管、数量管理すること、私物工具を作業場に持ち込まないこと、折針は全体が復元できるまで破片を回収して保管・記録すること、検針機で検知できない針を使わないことを説明しています。また、鋭利な金属異物を確認する検針機やX線検査機、定期的な感度確認についても述べています。
完成品を検針機に通すか、感度をどう確認するか、金属スライダー、スナップ、口金などをどう扱うかを聞かれる場合があります。金属部材が検針機に反応する場合があるためです。生産前に、方法を書面で合意してください。
| 質問 | 背景 | 準備するもの |
|---|---|---|
| 不良をどう判定するか | 買い手独自基準での受入検品 | 程度・位置別の外観基準書 |
| 許容限界はどの状態か | 言葉にしにくい不良 | 限度見本 |
| 針をどう管理するか | 折針やピンを製品に残さない | 工具記録、折針手順、検知方法 |
| ラベルに何を表示するか | 小売側の期待、革製かばんの法定表示 | 繊維組成、取扱表示、輸入者情報のレイアウト |
| 包装にどの識別マークを付けるか | プラスチック・紙の容器包装の識別表示 | 部材別のマークを入れた包装図 |
| 追加発注も同じ仕上がりになるか | 継続発注の計画 | 承認済みスワッチ、付属品台紙、封印見本 |
| 変更が生じたらどうするか | すべての変更に対する事前承認 | 書面の変更管理ルール |
品質表示で法律が対象とするものと、買い手が別途求めるものは何か？#
家庭用品品質表示法はかばんの表示を定めていますが、消費者庁が示す対象は限定的です。牛、馬、豚、羊、やぎの革で作る旅行かばん、事務用かばん、ランドセルなどが該当し、ハンドバッグや財布などの小物は含みません。対象のかばんには、革の種類、取扱い上の注意、表示責任者の氏名または名称と住所または電話番号の表示が必要です。
したがって、布製ポーチや収納用品の多くは、この区分には入りません。それでも、小売業者の期待に合わせ、繊維組成、取扱表示、原産国、輸入者情報を載せた縫い付けラベルを求められることはよくあります。日本の取扱表示JIS L 0001は国際規格ISO 3758の記号体系に基づくため、欧州向けラベルは小さな修正で使える場合があります。消費者庁は2024年8月に繊維製品品質表示規程の改正を公表しているため、図稿確定前に現行の記号を確認してください。
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プラスチックと紙の包装にはどの識別表示が必要か？#
次は包装です。資源有効利用促進法により、プラスチックと紙の容器包装には識別マークが必要です。経済産業省（METI）は、製造・加工・販売する事業者に加え、製造を委託する事業者も義務を負うと説明しています。
バッグの注文では、個別ポリ袋、紙のヘッダーカードや箱、場合によってはカートン内の台紙が確認対象になります。部材ごとに求めるマークと図稿の支給者を買い手に聞き、包装図へ追加してください。
追加発注でも色と素材をどう揃えるか？#
日本の買い手は初回から継続発注を計画することが多く、色と素材の一貫性を確認します。色承認の方法、ラボディップの保管、染色ロット間で許容する色差、次回も同じ生地・付属品メーカーを使うかを聞かれると考えてください。
実務的な対応は、布見本、付属品台紙、封印見本など一式の承認済み基準を双方で保管し、すべての追加発注に使うことです。
書類、言語、変更管理はどう整えるか？#
買い手は通常、書面の回答を求め、メッセージに判断が散在するより、双方が署名する一つの仕様書を好むことがよくあります。英語に日本語の用語を併記した仕様書は、縫い代、運針数、ラベル位置などの誤解を減らします。
変更管理もその一部です。小さく見える変更でも、素材、付属品、工程を変える前に連絡し、書面承認を得ることを期待する買い手が多くいます。
初回の打ち合わせ前に何を用意するか？#
工場、または日本の顧客向けに工場へ依頼するブランドは、事前に大半を準備できます。
- 不良を程度・位置別に分けた外観基準案
- 言葉で表しにくい不良に対する限度見本の提案
- 針・鋭利な工具の管理と検針方法の説明
- 繊維組成、取扱表示、輸入者情報を入れたラベル案
- 包装部材と、それぞれに付ける識別マーク
- 色承認の手順と、追加発注用に保管する基準見本
- 書面で合意した変更管理ルール
ROOTSMENには日本のほか、スウェーデン、台湾、東南アジア市場の経験があり、要件の打ち合わせでは上記の質問に備えています。
出典#
- QTEC（日本繊維製品品質技術センター）『検品環境の知識』（針・工具管理、検針機）：https://www.qtec.or.jp/knowledge/inspection/inspection-environment/
- 消費者庁、家庭用品品質表示法『かばん』：https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/household_goods/guide/zakka/zakka_02.html
- 消費者庁『新しい洗濯表示』（JIS L 0001の取扱表示）：https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/household_goods/laundry_symbols.html
- 経済産業省『資源有効利用促進法：事業者の義務』（容器包装の識別表示）：https://www.meti.go.jp/policy/recycle/main/admin_info/law/02/entrepreneur/index.html
